Politique d’expédition

Dernière mise à jour : [date]

Chez WORKZEN, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes rapidement.

1. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Pendant les périodes de forte demande (promotions, fêtes, lancements), un délai supplémentaire peut s’appliquer.

2. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

France : 5 à 7 jours ouvrés
Europe : 6 à 12 jours ouvrés
International : 6 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être impactés par les transporteurs ou les formalités douanières.

3. Frais de livraison

Les frais d’expédition sont indiqués avant le paiement.

Nous  livraison gratuite.

4. Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut être envoyé par e-mail afin de suivre l’acheminement du colis.

5. Retards de livraison

Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (conditions météo, périodes de forte activité, douanes, transporteurs).

Nous vous remercions pour votre compréhension.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

En cas d’erreur d’adresse, des frais supplémentaires peuvent être demandés.

7. Colis perdus ou marqués comme livrés

Si votre colis est indiqué comme livré mais non reçu :

• Vérifiez auprès des voisins ou du gardien
• Contactez le transporteur
• Contactez notre service client à :

Email : abmtij@proton.me

Nous ferons notre possible pour vous aider.

8. Contact

Pour toute question concernant votre livraison :

Email : abmtij@proton.me
Boutique : WORKZEN